Politique de confidentialité

Le salon Caroline Cantegrit s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou prenez rendez-vous.

Collecte de données

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez volontairement via notre formulaire de contact ou lors d'une prise de rendez-vous, notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message. Nous collectons également des données d'utilisation anonymes via des outils d'analyse pour améliorer notre site.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, gérer vos rendez-vous, et vous tenir informée des actualités du salon si vous y avez consenti. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne partageons vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

Conservation des données

Vos données sont conservées : 3 ans à partir du dernier contact pour les prospects, 5 ans après la dernière prestation pour les clientes (durée comptable légale), durée de votre consentement pour la newsletter. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Sous-traitants

Pour faire fonctionner le site et gérer les rendez-vous, nous utilisons les sous-traitants suivants : Vercel Inc. (hébergement, États-Unis — encadré par les Clauses Contractuelles Types et le Data Privacy Framework), Neon (base de données, Union européenne), Treatwell (réservation en ligne, Royaume-Uni — adequacy decision UE), Google Ireland Limited (mesure d'audience anonymisée via Google Analytics 4, sous votre consentement). Aucun autre destinataire.

Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires (mémorisation de la langue, session admin, sécurité) qui ne requièrent pas votre consentement. Avec votre accord — recueilli via le bandeau cookies en bas de page — nous activons un cookie de mesure d'audience anonyme (Google Analytics 4) pour améliorer le site. Aucun cookie publicitaire ni de profilage n'est déposé. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en effaçant le cookie de consentement de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou en demander la limitation. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@carolinecantegrit.com.

Réclamation CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

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Dernière mise à jour : avril 2026